FAQ

• Wie kann ich eine Geschenkbox an jemanden versenden?
  Wenn du bereits Kunde bist, kannst du die Rubrik "Degustabox Verschenken"" in deinem Benutzerkonto aufrufen.
  
  Wenn du noch kein Kunde bist, gehst du einfach auf die Startseite unserer Website und klickst auf "Verschenken!". Die Person, die du als Empfänger des Geschenks ausgewählt hast, erhält dann eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung des Geschenks (an dem von dir ausgewählten Tag) mit der Bitte um Angabe der Lieferadresse. Sobald die Person die Versanddaten ausgefüllt hat, wird das Geschenk gemäß unserem normalen Versandplan verschickt (innerhalb weniger Tage bzw. maximal drei Wochen, wenn die Bestellung gleich zu Beginn des Monats aufgegeben wurde). Geschenke können nur an Neukunden vergeben werden.
• Wie kann die Person, die ich beschenken möchte, ihr Paket anfordern?
  Die Empfänger müssen sich über den Link, den sie per E-Mail erhalten, registrieren und die Adresse, an die sie die Box geliefert bekommen möchten, sowie ihre Kontaktdaten für die Lieferung angeben. Sobald sie die Registrierung auf unserer Plattform abgeschlossen haben, wird ihr Geschenk gemäß unseren Lieferterminen für Abonnements oder zum angegebenen Datum im Falle einer Limited Edition Box versandt.
• Muss ich ein Abonnement abschließen, um eine Box verschenken zu können?
  Nein, du musst die Degusta Box nicht abonnieren, um eine Box zu verschenken.
• Kann ich mein Geschenk auch an einem anderen Datum versenden?
  Ja, du kannst das Datum, an welchem die Email an den Empfänger des Geschenks gesendet wird, nach Kauf des Geschenks individuell festlegen, falls du dies möchtest.
• Kann ich durch Geschenke Punkte sammeln?
  Wenn du dich bei Degusta Box angemeldet hast oder ein Konto hast, weil du schon einmal bei uns eingekauft hast, kannst du mit deinen Einkäufen Punkte sammeln und diese gegen Gratisboxen einlösen (100 Punkte = Gratisbox).
• Kann die Person, der ich ein Geschenk gemacht habe, ihr Abonnement verlängern?
  Ja, nach Erhalt des Geschenks kann der Beschenkte sein Abonnement verlängern oder weitere Einkäufe tätigen, wenn er dies wünscht.
• Wo kann ich meinen Code finden?
  Wenn du einen Geschenkgutschein erhalten hast, ist dein individueller Code unten auf dem Gutschein aufgedruckt.
  Wenn du eine E-Mail erhalten hast, siehst du einen Button "Geschenk einlösen", der dich auf die Seite leitet. Der Code wird automatisch hinzugefügt.