In ottemperanza alle disposizioni del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione delle stesse, oltre a qualsiasi altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati, vi forniamo informazioni dettagliate in questa Informativa sulla privacy.
Chi è responsabile per l'elaborazione dei tuoi dati
Identità: DEGUSTABOX, S.L.
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Indirizzo postale: C/ Bailen nº 7, 3-1 08010 BARCELONA (SPAGNA)
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Indirizzo E-mail: gdpr@degustabox.com
Informazioni di contatto del Delegato alla Protezione dei Dati: dpo@degustabox.com
Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali
In DEGUSTABOX, S.L. trattiamo le informazioni fornite dalle persone interessate alle seguenti finalità:
- Elaborare la tua richiesta di registrazione con DEGUSTABOX e gestire il tuo account utente.
- Gestire, sviluppare ed eseguire la sottoscrizione alle box a sorpresa DEGUSTABOX.
- Elaborare qualsiasi non conformità o richiesta che ci verrà inviata, riguardante il ricevimento delle box a sorpresa DEGUSTABOX e tenere un registro di tali non conformità o richieste.
- Gestire la restituzione o il recesso delle box a sorpresa DEGUSTABOX.
- Nel tuo caso, gestire la tua partecipazione a concorsi, lotterie o promozioni.
- Potremmo anche chiederti di completare sondaggi che utilizziamo a scopo di ricerca, eseguiti da DEGUSTABOX stessa o per conto dei propri clienti, anche se non sei tenuto a dare risposta. La tua partecipazione a tali sondaggi sarà gratuita e volontaria e il loro risultato sarà sempre fornito ai clienti DEGUSTABOX in modo anonimo.
- Condurre studi statistici, studi di mercato, analisi e rilevazioni interne sui nostri prodotti e servizi e sui nostri utenti.
- Migliorare la nostra selezione di prodotti e servizi e la loro affinità con ciascun Utente in base al suo profilo, posizione e necessità.
- Nel tuo caso, elaborare la tua eventuale richiesta di aiuto o contatto.
- Raccogliamo i dettagli delle tue visite al nostro sito Web come dati sul traffico, dati sulla posizione, blog e altri dati di comunicazione, se necessario, per realizzare le finalità della relazione tra gli Utenti e DEGUSTABOX.
- Eseguire pubblicità, prospezione commerciale, ricerche commerciali e di mercato attraverso la vendita online delle nostre box a sorpresa DEGUSTABOX, nonché l'invio di comunicazioni commerciali elettroniche inerenti DEGUSTABOX che potrebbero interessarti, i nostri prodotti, servizi e novità. Le comunicazioni commerciali elettroniche possono essere effettuate con qualsiasi mezzo elettronico, come e-mail, SMS o finestre popup sul nostro sito Web o altri mezzi disponibili in qualsiasi momento.
- Contattare l'utente in relazione a qualsiasi aspetto derivante dalle finalità sopra descritte.
Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati
I dati personali forniti saranno conservati per il tempo necessario ad effettuare la vendita online, gli studi di mercato e le scadenze stabilite per legge.
Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati
La base legale per il trattamento dei tuoi dati è l'esecuzione della vendita online e il consenso dell'interessato.
A quali destinatari verranno comunicati i tuoi dati
Gestori di trattamenti, alcuni dei quali potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea coperti dallo "Scudo della privacy". Nel caso in cui tali dati fossero trasmessi a terzi al di fuori dell'Unione europea, tale comunicazione dovrà essere effettuata con le appropriate garanzie richieste dal RGPD. Altri destinatari saranno terze parti necessarie per l'adempimento di un obbligo di legge.
Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati personali
Diritto di accesso
Chiunque ha il diritto di ottenere informazioni sul fatto che DEGUSTABOX, S.L. stia trattando dati personali che riguardano te o no. Puoi contattarci per consentirci di inviarti i dati personali che trattiamo su di te.
Diritto alla rettifica
Hai il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti, incluso il diritto di completare i dati che risultano essere incompleti.
Diritto alla cancellazione
Hai il diritto di ottenere, senza dilazione alcuna, la cancellazione dei tuoi dati quando, tra le diverse ragioni, i dati non sono più necessari alle finalità per le quali sono stati raccolti, tranne nei casi in cui (i) hai un problema in sospeso con il Servizio Clienti, ( ii) hai un ordine in sospeso che non è stato ancora inviato o la cui consegna non è stata completata, (iii) hai un debito in sospeso con DEGUSTABOX, indipendentemente dal metodo di pagamento, (iv) hai un debito con DEGUSTABOX che è stato trasmesso ad una terza parte negli ultimi tre anni, o nell'ultimo anno nel caso di clienti deceduti, (v) i dati continuano ad essere necessari per l'adempimento di un obbligo di legge o contrattualmente assunto. Per motivi di sicurezza i tuoi dati potrebbero venir salvati in backup per 30 giorni dalla richiesta di eliminazione.
Diritto alla limitazione di trattamento
In determinate circostanze, le parti interessate possono richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso conserveremo tali dati solo per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni.
Diritto di opposizione al trattamento dei dati in base a interessi legittimi
In determinate circostanze e per motivi legati alla loro particolare situazione, le parti interessate possono opporsi al trattamento dei propri dati. In questo caso, DEGUSTABOX, S.L. interromperà l'elaborazione dei dati, eccetto per motivi legittimi imperativi, o per l'esercizio o la difesa di possibili rivendicazioni.
Diritto di opposizione al marketing diretto
Hai il diritto di opporti al marketing diretto, compresa l'elaborazione di profili realizzati per detto marketing diretto.
Diritto alla portabilità
Laddove DEGUSTABOX elabori i tuoi dati personali con mezzi automatizzati in base al tuo consenso o dietro accordo, hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati in formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile meccanicamente, trasferito a tuo nome o a una terza parte. Comprenderà solo le informazioni personali che ci hai fornito.
Potrai esercitare materialmente i tuoi diritti nel modo seguente:
Inviando un'e-mail a gdpr.it@degustabox.com, identificando correttamente te stesso e indicando espressamente il diritto concreto che intendi esercitare.
Se hai dato il tuo consenso per una finalità specifica, hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso che hai concesso, senza inficiare la legalità del trattamento basato sul consenso prima del ritiro.
Nel caso in cui tu ritenga che i tuoi diritti siano stati violati riguardo la protezione dei tuoi dati personali, specialmente quando non hai ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei tuoi diritti, potrai presentare un reclamo all'Autorità competente per il controllo della protezione dei dati attraverso il sito Web: www.agpd.es
Ulteriori informazione sul trattamento dei dati
Quando avremo bisogno di ottenere informazioni da te, ti chiederemo sempre di fornirle volontariamente, fornendo il tuo consenso espressamente attraverso i mezzi a tal proposito adibiti.
Il trattamento dei dati raccolti attraverso i moduli di raccolta dei dati del sito Web o di altri canali, sarà incorporato nel Registro delle attività di trattamento per il quale DEGUSTABOX, S.L. è responsabile.
DEGUSTABOX, S.L. tratterà i dati in modo confidenziale e adotterà ogni misura tecnica e organizzativa appropriata per garantire il livello adeguato di sicurezza al trattamento, in conformità con i requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 e altre normative applicabili nel campo della protezione dei dati.
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