FAQ

• Was ist eine Editionsbox?
  Neben unseren monatlichen Überraschungsboxen bieten wir das ganze Jahr über auch Boxen in limitierter Auflage an. Je nach Saison bieten wir oft spezielle Einzelboxen an. In den vergangenen Jahren haben wir erfolgreich eine Cold Box voller frischer Leckereien auf den Markt gebracht. Auch Weihnachten haben wir nicht vergessen, denn wir bieten einen XXL-Adventskalender mit spannenden Produkten passend zum Thema der Feierlichkeiten an!
• Ist die Editionsbox an ein Abonnement gebunden?
  Nein, eine Editionsbox, wie die Cold Box oder der Adventskalender sind nicht an ein monatliches Abonnement gebunden. Als bestehender DegustaBox-Kunde sowie als Neukunde können Sie eine Editionsbox bestellen, ohne mit weiteren Kosten für andere Boxen rechnen zu müssen.
• Was ist eine Cold Box?
  Alles frisch und in perfektem Zustand, bereit zum Genießen mit Familie oder Freunden. Das ist Ihre Chance, die coolsten Foodie-Produkte aus dem Kühlregal zu entdecken, sowohl große Namen als auch neue Marken. Machen Sie sich bereit, eine abwechslungsreiche Auswahl an fantastischen frischen Produkten zu genießen, die direkt zu Ihnen nach Hause geschickt werden, bereit zum Auspacken und Genießen mit Familie und Freunden.
• Wann ist die Cold Box bestellbar?
  Es gibt verschiedene Zeiträume im Jahr, um Ihre Cold Box zu bestellen. Diese Daten können sich jedoch ändern. Normalerweise sind die Editionsboxen im Banner auf unserer Homepage zu finden. Wenn nicht, bleiben Sie am einfachsten auf dem Laufenden, indem Sie unseren Newsletter abonnieren, den Sie ganz unten auf unserer Homepage finden.
• Was sind die häufigsten Cold Box-Anfragen?
  >> Cold Box-Details ändern:
  Sie können Ihre Daten in Ihrem Online-Konto unter Mein Konto – Persönliche Daten und Adresse ändern. Bitte beachten Sie, dass Änderungen in letzter Minute nicht möglich sind, da wir mit engen Fristen arbeiten, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Sie können sich direkt an den Kurier wenden, um Änderungen in letzter Minute zu berücksichtigen. Zu diesem Zeitpunkt können wir die Boxen nur an eine Adresse und nicht an mehrere Adressen senden.
  >> Folgen Sie Ihrer Cold Box-Reise:
  In Ihrer Bestätigungs-E-Mail sowie in Ihrem Online-Konto finden Sie ungefähre Daten, wann Ihre Cold Box geliefert wird. Sobald Ihre Cold Box das Lager verlassen hat, erhalten Sie vom Kurier einen Tracking-Link mit genauen Lieferinformationen. Es ist ratsam, dass jemand die Cold Box sofort annehmen kann – um sicherzustellen, dass die Produkte in bestem Zustand ankommen.