FAQ

• Qu'est-ce qu'une Box en édition limitée ?
  En plus de nos box surprises mensuels, nous proposons également des box en édition limitée tout au long de l'année. Nous proposons souvent des box spéciales et uniques en fonction de la saisonnalité. Au cours des dernières années, nous avons lancé avec succès une Cold Box pleine de friandises fraîches. Nous n'avons pas non plus oublié Noël, puisque nous proposons des Calendriers de l'Avent XXL avec des produits passionnants en accord avec le thème des festivités !
• Est-ce qu'une box en édition limitée active un abonnement?
  Non. Une Edition Box comme la Cold Box ou le Calendrier de l'Avent n'est pas liée à un abonnement mensuel. En tant que client DegustaBox existant, ainsi qu'en tant que nouveau client, vous pouvez commander une Edition Box sans avoir à vous attendre à des frais supplémentaires pour d'autres box.
• Qu'est ce que la Cold Box?
  Tout est frais et prêt à être dégusté en famille ou entre amis. C'est l'occasion de découvrir les produits foodie les plus cool du rayon réfrigéré, des grands noms comme des nouvelles marques. Préparez-vous à profiter d'une sélection variée de produits frais fantastiques envoyés directement à votre domicile, prêts à être déballés et à déguster avec votre famille et vos amis.
• Quand est-il possible d'acheter la Cold box?
  Il y a différentes périodes dans l'année pour commander votre Cold Box. Cependant, ces dates sont susceptibles d'être modifiées. Normalement, les box en éditions limitées se trouvent dans la bannière de notre page d'accueil. Si ce n'est pas le cas, le moyen le plus simple de rester informé est de vous inscrire à notre newsletter, que vous trouverez au bas de notre page d'accueil.
• Quelles sont les questions les plus fréquentes sur la Cold Box?
  >> Modifier les détails de la cold box :
  Vous pouvez modifier vos coordonnées dans votre compte en ligne sous Mon compte - Données personnelles et adresse. Veuillez tenir compte du fait que les modifications de dernière minute ne sont pas possibles, car nous travaillons avec des délais serrés afin d'assurer une livraison fluide. Vous pouvez contacter directement le coursier afin d'être pris en compte pour les changements de dernière minute. A ce stade, nous ne pouvons envoyer des box qu'à une seule adresse et non à plusieurs adresses.
  >> Suivez le parcours de votre Cold Box :
  Dans votre email de confirmation, ainsi que dans votre compte en ligne, vous trouverez à titre indicatif les dates de livraison de votre Cold Box. Une fois que votre Cold Box a quitté l'entrepôt, vous recevrez un lien de suivi avec des informations de livraison précises fournies par le coursier. Il est conseillé que quelqu'un puisse accepter la Cold Box instantanément - pour s'assurer que les produits arrivent dans les meilleures conditions.